Een website kan er prachtig uitzien en toch niet doen wat je ervan verwacht. Dat klinkt misschien vreemd, maar het gebeurt vaker dan je denkt.

Een bezoeker kijkt namelijk niet alleen naar kleuren, foto’s en een mooi ontwerp. In een paar seconden probeert iemand te begrijpen: wat doet dit bedrijf, kan ik het vertrouwen en wat moet ik hier vervolgens doen?

En precies daar begint het verschil tussen een website die er goed uitziet en een werkelijk professionele website.

Een professionele website begint niet bij het design

Natuurlijk is uitstraling belangrijk. Je website is vaak één van de eerste kennismakingen met je bedrijf. Een rommelige website kan ervoor zorgen dat iemand afhaakt voordat die überhaupt heeft gelezen wat je aanbiedt.

Maar design alleen is niet genoeg.

Een professionele website begint bij de vraag wat de website voor jouw bedrijf moet bereiken. Wil je aanvragen ontvangen? Producten verkopen? Mensen informeren? Afspraken laten maken? Of vooral vertrouwen opbouwen?

Zodra dat duidelijk is, moeten ontwerp, structuur, teksten, functionaliteiten en techniek allemaal dezelfde richting op werken.

De techniek die bezoekers helemaal niet zien

Een groot gedeelte van een professionele website bevindt zich achter de schermen.

Denk bijvoorbeeld aan een goede WordPress-installatie, een betrouwbare hostingomgeving, beveiliging, updates, back-ups, caching en een technische basis waarop de website verder kan groeien.

Dat zijn misschien niet de onderdelen waar een bezoeker bewust naar kijkt. Toch merkt hij het onmiddellijk wanneer ze niet goed geregeld zijn.

Een website moet snel reageren

Lange laadtijden zorgen voor irritatie. Zeker wanneer iemand via een smartphone op je website terechtkomt.

Daarom horen snelheid en technische optimalisatie vanaf het begin bij het bouwen van een professionele website.

Een website moet veilig blijven

Een website is bovendien geen project dat je één keer online zet en daarna volledig kunt vergeten. WordPress, plugins en andere onderdelen moeten onderhouden worden.

Beveiliging, updates en back-ups zijn daarom geen luxe, maar onderdeel van goed websitebeheer.

En dan is er nog Google

Een professionele website moet niet alleen prettig zijn voor bezoekers. Ook zoekmachines moeten kunnen begrijpen waar de website over gaat.

Dat begint bij een logische structuur, goede teksten, duidelijke headings, relevante zoekwoorden, interne links en een technisch gezonde website.

SEO is daarmee geen extra laag die je achteraf over een website heen plakt. Het hoort eigenlijk al tijdens de ontwikkeling mee te lopen.

Desktop, iPad én mobiel

Een website is tegenwoordig niet compleet wanneer hij alleen op een groot computerscherm goed werkt.

De website moet zich aanpassen aan verschillende schermformaten en apparaten. Teksten moeten leesbaar blijven, knoppen moeten makkelijk aanklikbaar zijn en afbeeldingen mogen de gebruikerservaring niet verstoren.

Daarom hoort responsive design bij een professionele website. Niet als extraatje, maar als basisvoorwaarde.

De website moet uiteindelijk iets opleveren

Misschien is dit wel het belangrijkste punt.

Een website is geen digitaal visitekaartje dat alleen maar online moet staan. Hij moet iets bijdragen aan je bedrijf.

Dat kan een telefoontje zijn, een offerteaanvraag, een verkoop, een afspraak, een ingevuld formulier of simpelweg het vertrouwen dat iemand nodig heeft om voor jouw bedrijf te kiezen.

Wanneer design, inhoud, techniek, SEO en gebruikservaring allemaal samenwerken, ontstaat er iets anders dan alleen een mooie website.

Dan ontstaat een website die daadwerkelijk onderdeel wordt van je bedrijf.