Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de dienstverlening van CHMEDIA.

Door het verstrekken van een opdracht aan CHMEDIA verklaart de opdrachtgever zich akkoord met de toepasselijkheid van deze voorwaarden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• CHMEDIA: de dienstverlener die de opdracht uitvoert.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die opdracht geeft.
• Overeenkomst: de gemaakte afspraken tussen CHMEDIA en opdrachtgever over de te leveren diensten.
• Diensten: onder meer webdesign, webshops, SEO, hosting, technisch beheer en aanverwante werkzaamheden.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand nadat de opdracht door CHMEDIA is aanvaard of wanneer partijen op andere wijze overeenstemming hebben bereikt over de uitvoering van de werkzaamheden.

Afspraken over werkzaamheden, planning, prijs en eventuele aanvullende voorwaarden kunnen schriftelijk worden vastgelegd.

4. Uitvoering van de werkzaamheden

CHMEDIA voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit, op basis van de afspraken die met de opdrachtgever zijn gemaakt.

Wanneer voor de uitvoering van een opdracht informatie, teksten, afbeeldingen, toegangsgegevens of andere materialen van de opdrachtgever nodig zijn, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren daarvan.

5. Websites en webshops

Bij de ontwikkeling van een website of webshop worden de functionaliteiten en werkzaamheden afgestemd op de opdracht.

Functionaliteiten die niet onderdeel zijn van de oorspronkelijke opdracht kunnen als aanvullende werkzaamheden worden beschouwd.

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van aangeleverde inhoud, tenzij hierover andere afspraken zijn gemaakt.

6. SEO en online marketing

SEO- en marketingwerkzaamheden worden uitgevoerd op basis van de afgesproken aanpak.

CHMEDIA kan geen specifieke posities in zoekmachines, bezoekersaantallen, omzet of andere commerciële resultaten garanderen, omdat deze mede afhankelijk zijn van externe factoren.

7. Hosting en technisch beheer

Wanneer hosting of technisch beheer onderdeel is van de dienstverlening, worden de betreffende afspraken vooraf vastgelegd.

Voor diensten van externe leveranciers kunnen aanvullende voorwaarden van deze leveranciers gelden.

8. Betaling

Facturen dienen binnen de overeengekomen betalingstermijn te worden voldaan.

Wanneer betaling uitblijft, kan CHMEDIA de uitvoering van werkzaamheden of dienstverlening opschorten, voor zover wettelijk toegestaan.

9. Auteursrecht en gebruik

Tenzij anders overeengekomen blijven auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten op door CHMEDIA gemaakte ontwerpen, teksten, code en andere creatieve werken bij de rechthebbende.

De opdrachtgever ontvangt na betaling de gebruiksrechten die binnen de gemaakte afspraken zijn overeengekomen.

10. Aansprakelijkheid

CHMEDIA voert werkzaamheden zorgvuldig uit. De aansprakelijkheid van CHMEDIA is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot hetgeen in de overeenkomst en toepasselijke wet- en regelgeving is bepaald.

CHMEDIA is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door omstandigheden buiten haar redelijke invloedssfeer, waaronder storingen of wijzigingen bij externe leveranciers en diensten.

11. Vertrouwelijkheid

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking ontvangen zorgvuldig en gebruiken deze uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

12. Wijzigingen

Wijzigingen in de opdracht kunnen gevolgen hebben voor de planning, werkzaamheden en kosten. Aanvullende werkzaamheden worden waar mogelijk vooraf met de opdrachtgever besproken.

13. Beëindiging

Wanneer een overeenkomst voor doorlopende dienstverlening wordt beëindigd, gelden de afspraken die hierover tussen partijen zijn gemaakt en de toepasselijke wettelijke regels.

14. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met CHMEDIA is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

15. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden of de dienstverlening kun je contact opnemen via info@chmedia.nl.