Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 16-01-2026

Bij CHMEDIA vinden we jouw privacy belangrijk. In deze Privacy Policy leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we gegevens bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

CHMEDIA
Kapelle, Nederland
E-mail: info@chmedia.nl
KvK: 73967866
BTW: NL001703586B07

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken wanneer je gebruik maakt van onze website of contact met ons opneemt:

• Naam
• E-mailadres
• Informatie die je zelf invult in het bericht (zoals bedrijfsnaam, wensen of vragen)
• IP-adres (bijv. via beveiliging of spampreventie)
• Technische gegevens over je apparaat/browser (beperkt, voor werking en veiligheid)

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Om je bericht te beantwoorden (via contactformulier of e-mail)
• Om een offerte op te stellen of een opdracht uit te voeren
• Voor administratie en facturatie (alleen als je klant wordt)
• Voor beveiliging van onze website en het voorkomen van misbruik/spam
• Om onze website te verbeteren (alleen als analytics/cookies zijn geaccepteerd)

4. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?

CHMEDIA verwerkt persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende wettelijke grondslagen:

• Toestemming (bijvoorbeeld voor bepaalde cookies/analytics, indien van toepassing)
• Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld wanneer je klant wordt)
• Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld beveiliging, spampreventie en communicatie)
• Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld administratieplicht voor facturen)

5. Contactformulier

Wanneer je het contactformulier invult, verwerken wij de gegevens die je invult om jouw vraag te beantwoorden. Deze gegevens worden niet gebruikt voor nieuwsbrieven of marketing zonder jouw toestemming.

6. Google reCAPTCHA (spambeveiliging)

Op onze website kan Google reCAPTCHA worden gebruikt om spam en misbruik via formulieren te voorkomen. reCAPTCHA kan hierbij informatie verzamelen zoals je IP-adres en interactiegedrag (bijv. muisbewegingen of klikgedrag) om te bepalen of je een mens bent.

De verwerking van gegevens door reCAPTCHA valt onder het privacybeleid van Google.

Meer informatie: https://policies.google.com/privacy

7. Cookies

Onze website kan cookies gebruiken om goed te functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen.

Je kunt cookies altijd uitschakelen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat de website dan mogelijk niet optimaal werkt.

8. Analytics (bijv. via Google Site Kit)

CHMEDIA kan gebruik maken van analysetools (zoals Google Analytics via Google Site Kit) om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Hiermee kunnen we bijvoorbeeld zien welke pagina’s bezocht worden en hoe bezoekers de website gebruiken.

Deze gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd en gebruikt om de website te verbeteren. Waar nodig vragen wij toestemming via een cookiebanner.

9. Met wie delen wij jouw gegevens?

CHMEDIA verkoopt jouw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij dit wettelijk verplicht zijn.

Mogelijke partijen waarmee gegevens gedeeld kunnen worden:

• Website/hostingproviders (voor het laten functioneren van de website)
• Google (bij gebruik van reCAPTCHA en eventuele analytics)
• Administratie/boekhouding (alleen indien je klant wordt)

10. Bewaartermijnen

• Contactaanvragen bewaren wij maximaal 12 maanden, tenzij er een opdracht uit voortkomt.
• Administratieve gegevens en facturen bewaren wij zolang dit wettelijk verplicht is.
• Technische loggegevens kunnen tijdelijk worden opgeslagen voor beveiligingsdoeleinden.

11. Beveiliging

CHMEDIA neemt passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking te voorkomen. Denk hierbij aan veilige verbindingen (SSL), updates en beveiligingscontroles.

12. Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage
• Recht op correctie
• Recht op verwijdering
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op bezwaar
• Recht op dataportabiliteit

Wil je gebruik maken van één van deze rechten? Neem dan contact op via: info@chmedia.nl

13. Klacht indienen

Ben je het niet eens met de manier waarop wij omgaan met jouw gegevens? Dan kun je contact met ons opnemen. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

14. Wijzigingen in deze Privacy Policy

CHMEDIA kan deze Privacy Policy aanpassen wanneer dat nodig is. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

15. Contact

Heb je vragen over deze Privacy Policy? Neem dan contact op via:
CHMEDIA
E-mail: info@chmedia.nl