chmedia

Webdesign & beheer — strak, snel en betrouwbaar.

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 16-01-2026

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

  • CHMEDIA: CHMEDIA.nl, gevestigd in Kapelle, Nederland.
  • Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan CHMEDIA.
  • Diensten: alle door CHMEDIA geleverde diensten, zoals webdesign, ontwikkeling, onderhoud, hosting(advies), SEO-basis en support.
  • Overeenkomst: de afspraak tussen CHMEDIA en Klant over de levering van Diensten.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden en Overeenkomsten van CHMEDIA, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Offertes en totstandkoming overeenkomst

  • Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
  • Een Overeenkomst komt tot stand zodra de Klant schriftelijk (per e-mail) akkoord geeft op de offerte of opdrachtbevestiging.
  • CHMEDIA kan niet worden gehouden aan een offerte als de Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat er sprake is van een vergissing of typefout.

4. Uitvoering van de diensten

  • CHMEDIA spant zich in om de Diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
  • CHMEDIA heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden, indien dit nodig is voor een correcte uitvoering.
  • Klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van benodigde informatie, teksten, afbeeldingen, logo’s en toegang tot systemen.

5. Oplevering en oplevertermijnen

  • Opgegeven oplevertermijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  • Vertraging door ontbrekende aanlevering of vertraagde feedback van Klant kan de oplevering verschuiven.
  • Een project wordt als opgeleverd beschouwd zodra CHMEDIA de website of werkzaamheden gereed meldt aan Klant.

6. Revisies en wijzigingen

  • Tenzij anders afgesproken zijn kleine correctierondes inbegrepen binnen het overeengekomen project.
  • Extra wijzigingen of uitbreidingen buiten de oorspronkelijke scope kunnen tegen meerprijs worden uitgevoerd.
  • CHMEDIA behoudt zich het recht voor om werkzaamheden pas voort te zetten na akkoord op eventuele meerkosten.

7. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  • Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders afgesproken.
  • Bij niet tijdige betaling kan CHMEDIA werkzaamheden opschorten totdat betaling is ontvangen.
  • Bij uitblijven van betaling kan CHMEDIA wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.

8. Hosting, domein en e-mail (indien van toepassing)

  • Indien CHMEDIA hosting of domeinregistratie regelt, blijft de Klant verantwoordelijk voor tijdige betaling van de bijbehorende kosten.
  • CHMEDIA kan niet garanderen dat hostingdiensten van derden altijd storingsvrij beschikbaar zijn.
  • Bij beëindiging van een hosting/onderhoudsafspraak is Klant verantwoordelijk voor verhuizing of continuïteit, tenzij anders afgesproken.

9. Onderhoud en support

  • Onderhoud kan bestaan uit updates, beveiligingschecks en kleine wijzigingen, afhankelijk van het afgesproken pakket.
  • CHMEDIA kan geen absolute beveiliging garanderen, maar neemt passende maatregelen naar best vermogen.
  • Support vindt plaats via e-mail (en indien afgesproken telefonisch/WhatsApp).

10. SEO en vindbaarheid

  • CHMEDIA kan een SEO-basis inrichten (zoals titels, structuur, snelheid en Yoast instellingen).
  • CHMEDIA geeft geen garanties op specifieke Google-posities, omdat rankings afhankelijk zijn van externe factoren.
  • Resultaten kunnen variëren per branche, concurrentie en content.

11. Aansprakelijkheid

  • CHMEDIA is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals omzetverlies, winstderving of gevolgschade.
  • De aansprakelijkheid van CHMEDIA is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Klant voor de betreffende opdracht heeft betaald.
  • CHMEDIA is niet aansprakelijk voor schade door foutieve of onvolledige informatie die door Klant is aangeleverd.

12. Overmacht

CHMEDIA is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit wordt verhinderd door overmacht, zoals storingen bij hostingpartijen, internetproblemen, ziekte, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de invloed van CHMEDIA.

13. Intellectuele eigendom

  • Alle door CHMEDIA geleverde ontwerpen, teksten, code en materialen blijven eigendom van CHMEDIA tot volledige betaling is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.
  • Na volledige betaling verkrijgt de Klant het gebruiksrecht op de opgeleverde website en content binnen de afgesproken scope.
  • Klant is verantwoordelijk voor rechten/licenties van aangeleverde beelden, logo’s en teksten.

14. Annulering en beëindiging

  • Bij annulering van een opdracht door Klant worden reeds gemaakte uren en kosten in rekening gebracht.
  • Bij lopende onderhouds- of beheerdiensten kan opgezegd worden met een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders afgesproken.
  • Bij ernstige wanbetaling of misbruik van systemen kan CHMEDIA de Overeenkomst direct beëindigen.

15. Klachten

  • Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via e-mail.
  • CHMEDIA zal de klacht zo snel mogelijk beoordelen en waar mogelijk oplossen.

16. Toepasselijk recht

Op alle Overeenkomsten en werkzaamheden van CHMEDIA is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

17. Contactgegevens

CHMEDIA
Dreef 2d, 4421 BA Kapelle, Nederland
E-mail: info@chmedia.nl
KvK: 73967866
BTW: NL001703586B07

Home