Bij CHMEDIA streven we ernaar om onze klanten hoogwaardige, op maat gemaakte websites te leveren. Om ervoor te zorgen dat het ontwerpproces efficiënt en transparant verloopt, hebben we deze Fair Use Policy opgesteld. Dit beleid beschrijft de richtlijnen voor redelijke revisieverzoeken en samenwerking tijdens het project.

1. Revisierondes

Voor elk project bieden we standaard 1 à 2  revisierondes aan. Dit betekent dat klanten in elke ronde gedetailleerde feedback kunnen geven op het ontwerp, waarna wij de nodige aanpassingen zullen doorvoeren. Een revisieronde omvat aanpassingen die in lijn zijn met het oorspronkelijke voorstel.

• Wat valt onder een revisie?
  Kleine aanpassingen zoals kleurwijzigingen, tekstupdates, en verschuivingen in de lay-out.

• Wat valt niet onder een revisie?
  Grote structurele wijzigingen, nieuwe functionaliteiten, of aanpassingen die afwijken van het oorspronkelijke voorstel of plan.

2. Extra Revisies

Als je na de standaard revisierondes nog extra aanpassingen wilt laten doen, is dat uiteraard mogelijk. Voor extra revisies zullen wij echter een uurtarief of een vaste prijs per revisie rekenen, afhankelijk van de omvang van de wijzigingen. Dit wordt altijd vooraf duidelijk gecommuniceerd, zodat je precies weet wat je kunt verwachten.

3. Duidelijke en tijdige feedback

Om het project soepel en volgens de planning te laten verlopen, vragen we onze klanten om duidelijke en tijdige feedback te geven. Dit helpt ons om revisies efficiënt door te voeren en zorgt ervoor dat de projecttijdlijn niet onnodig wordt verlengd.

• Feedbacktermijn:
  Wij vragen je om binnen [aantal dagen, bijvoorbeeld 5 werkdagen] feedback te geven na ontvangst van een ontwerp of update. Dit helpt ons het project op tijd af te ronden.

4. Beperking van herzieningen

We raden aan om alle feedback binnen de afgesproken revisierondes te verzamelen. Onnodige herzieningen of wijzigingen die buiten de reikwijdte van het oorspronkelijke project vallen, kunnen leiden tot vertragingen en extra kosten.

5. Aanpassing van het projectbereik (Scope Creep)

Indien je tijdens het project aanvullende functionaliteiten of wijzigingen wilt doorvoeren die niet in de originele overeenkomst zijn opgenomen, zullen wij je informeren over eventuele extra kosten en hoe deze wijzigingen de levertijd kunnen beïnvloeden. Dergelijke wijzigingen worden beschouwd als een uitbreiding van het projectbereik (ook wel “scope creep” genoemd) en worden apart gefactureerd.

6. Annuleringen en herroepingen

Indien je besluit het project te annuleren nadat wij aan het ontwerp of de ontwikkeling zijn begonnen, brengen wij kosten in rekening voor het werk dat reeds is voltooid, op basis van de tijd en middelen die zijn geïnvesteerd. We houden ons hierbij aan de oorspronkelijke betalingsvoorwaarden zoals beschreven in de overeenkomst.

7. Intellectueel eigendom

Na afronding en volledige betaling van het project worden de rechten op het ontwerp en de inhoud van de website overgedragen aan de klant. CHMEDIA behoudt echter het recht om het project op te nemen in ons portfolio, tenzij anders afgesproken.

Conclusie

Deze Fair Use Policy zorgt ervoor dat het proces voor beide partijen soepel en transparant verloopt. Ons doel is om jou de beste service te bieden, terwijl we ervoor zorgen dat het project binnen de afgesproken tijd en scope wordt voltooid. Voor vragen of meer informatie kun je altijd contact met ons opnemen.